■「コマーシャルプロダクツ」と「ライトコマーシャルプロダクツ」の違いは何ですか？

主な違いは、耐久性とランニングコストです。トレッドミルの場合は年間走行距離で10,000キロ程度であれば、ライトコマーシャルプロダクツ、 15,000キロを超える使用頻度の高い環境であれば、コマーシャルプロダクツの製品をお薦めします。同様に、クロストレーナーやサイクルの場合であれば、1日の使用時間が4〜5時間程度の環境ならライトコマーシャルプロダクツ、8時間を超える環境であれば、コマーシャルプロダクツをお薦めします。

■送料はどのくらいかかりますか？

送料は製品と数量およびお届け先によって異なります。別途お見積りをいたしますので営業担当者にご確認ください。

■近所にプリコー製品の販売店がありません。どうしたらいいでしょうか？

アメア スポーツ ジャパンに直接お問い合わせください。

■プリコーの製品はどこで買えるのですか？

アメア スポーツ ジャパンに直接お問い合わせください。

■ショールームはありますか？

本社内に基本的なラインを取り揃えております。

■フィットネスクラブで使っているプリコー製品が欲しいのですが、同じものを家庭でも使えますか？

十分なスペースと電源があればご使用になれます。

■リースやローンはありますか？

ご用意できます。支払方法は営業担当者にご相談ください。

■保証についての情報はどこから入手できますか？

各プリコー製品には、取扱説明書と保証書の入ったサポートパッケージが付属しており、サービスと保証に関する情報がすべて盛り込まれています。

■機器にトラブルが発生したとき、修理はしてもらえるのでしょうか？

保証期間内外を問わず、修理のご依頼、トラブルのご相談は、アメア スポーツ ジャパンに直接お問い合わせください。

■サポートサービスに連絡する際にどのような情報が必要ですか？

お使いの機器の製品名とシリアル番号、トラブルの内容（エラーメッセージや症状、不具合の様子など）、ご住所、お名前、お電話番号をお知らせください。

■製品名とシリアル番号はどこに書いてあるのですか？

クロストレーナーでは、機器の裏側の電源コードが出ている部分に明記されています。トレッドミルでは電源コードの近くと左裏側のフレーム上に明記されています。サイクルでは、フレームの底に書いてあるので、横倒しにする必要があります。クライマーでは、左右いずれかのフットペダルの裏側に書いてあります。

■予防的な保守をする必要がありますか？

故障を未然に防ぎ、末長くご利用いただくために、定期的にベーシックな保守をしていただくことが有効です。ベーシックな保守の例は以下の通りです：

• クロストレーナー
  ご使用後に毎回、ディスプレイを湿らせた柔らかい布で拭いてください。ホイールとランプは、2週間に一度くらいの割合で水または薄めた汎用洗剤で掃除します。3〜4ヵ月ごとにフロントおよびリアカバーの下側を完全に清掃するようにしてください。
• トレッドミル
  ご使用後に毎回、ディスプレイを湿らせた柔らかい布で拭いてください。少なくとも月に一度はフードの下を掃除機で清掃してください。

■トレッドミルのフレームに触れたときに、電気ショックを感じることがあります。なぜですか？

これはユーザーの身体に溜まった静電気が放電することが原因です。静電気はランニング・ベッドとベルトの間の摩擦で発生します。

■静電気に害はないのですか？

静電気はうっとうしいものですが、危険性はありません。

■プリコーの所在地はどこですか？

プリコーは、アメア スポーツ グループに属する企業で、米国ワシントン州のウッディンビルを拠点として世界各国に営業所を展開しています。日本ではアメア スポーツ ジャパン株式会社がプリコー製品を取り扱っています。